曾引发许多质疑的“仅退款”将成前史。
4月22日，据《北京商报》报导，淘宝、抖音、快手、京东等多个电商渠道将全面撤销 “仅退款”，原有的 “退款不退货”请求，将交由商家自主处理。
今天晚间，淘天集团方面已清晰表明，“为平衡完结商家权益保护与顾客体会提高，后续渠道将不自动介入顾客在已收到货后的不退货退款售后请求，由卖家先行与顾客洽谈处理。”其他几大渠道没有回应。
所谓“仅退款”，是指顾客完结网购买卖后，可直接挑选退款而无需退货，一般适用于产质量量问题较大的状况，如产品破损、功用不完整，或商家的宣扬与实践产品不符。
某些状况下，假如商家在出售时清晰许诺支撑无理由退货，顾客可因个人原因（如不喜爱、不合适等）要求请求“仅退款”，但一般需在商家规矩的时刻和条件内提出。
该服务自2021年由拼多多最早推出，前期应用于生鲜品类，后拓宽至全品类。2023年开端，抖音、淘宝、京东、快手等各大电商渠道相继引进，“仅退款”也成为工作标配。
但是，“仅退款” 自施行以来争议不断。一方面，其原意是提高用户体会，对商家进行优胜劣汰，构成正向循环。它降低了顾客退货门槛和本钱，有用处理了顾客的后顾之虑，也促进电商工作长期存在的虚伪宣扬、刷单炒信、价格诈骗、以次充好等问题得到必定遏止。
但一起，部分渠道在未了解胶葛具体状况时，不经商家赞同就向顾客发送 “仅退款” 告诉，导致部分商家在职责没有清晰的状况下丢失了货款和产品。
此外，一些工作 “薅羊毛” 集体歹意使用该规矩获利，致使部分商家丢失严峻。据第三方网络消费胶葛调停渠道电诉宝数据显现，上一年双11期间，全国电商渠道商家投诉问题中“仅退款”占比超六成。
事实上，撤销 “仅退款” 早有征兆。本年两会期间，国家相关管理部门清晰表明，会对渠道乱用“仅退款”规矩，形成商户货款两空的杰出问题进行管理。
淘宝天猫在上一年7月首先松绑 “仅退款” 规矩。阿里旗下1688渠道自本年3月下旬开端，已全面撤销 “仅退款” 方针，在处理产品质量问题的买卖胶葛时，依据账号诚信状况断定，由渠道补助受损方。京东、快手、拼多多等渠道也进行了必定优化。
一旦 “仅退款” 全面撤销，关于渠道而言，需求从头平衡顾客和商家的权益，构建新的售后规矩系统，以保护渠道生态的健康发展。
关于商家来说，具有了“退款不退货”请求的自主处理权，可以更好地保证本身利益，但也需求愈加慎重地处理售后问题，防止因处理不妥引发顾客不满。而关于顾客，其退款权益的保证方法将产生改变，需求习惯新的规矩，在购物时愈加慎重挑选产品。
drwangting
别高估了美国人的抵抗力。
美国的经济70%是消费。其间，绝大多数的增量都是靠着有钱人，由于60%的贫民早就过着pay check to pay check的日子，早榨干了。
40%的有钱人为什么这两年乐意花钱，由于股市大赚了。现在股市几天跌了15%，相当于上海房子一年多的跌幅了。横竖，上海人是不乐意多消费了，美国有钱人乐意消费吗？并且，交易战持续打下去，丢失的也是跨国公司的赢利，有或许赢利进一步人世，然后股市进一步人世，而股市人世有钱人就更不乐意消费，最终公司的赢利再人世，这便是反身性。
一起，作为贫民，一切made in china的廉价货都没了，超市肯定要提价吧，并且不光我国制作的东西提价，美国制作的也会跟着提价。由于有钱人不消费，作业都有或许丢了。再加上DOGE裁人，怒火都在懂王身上，有个火星就能点着了。
所以，对美国来说，交易战，必定要敏捷打，赚廉价，敏捷完毕。不然，整个经济就会出大问题，而下一年便是中期盘查了，假设真的被懂王整出了个经济衰退，懂王还能选上吗？
有人说，只需美国人乐意现在多吃点苦，制作业搬运回去，今后的日子就会好过。问题是搬迁一个厂子要4年，培育合格工人要一代人的时刻。懂王等得起吗？美国是一个2年就盘查一次的国家。所以，不在巨大的外部压力下，注定不能做出，为了长时刻利益，短期喫苦的工作。
懂王这次为什么能上，便是由于拜登时期通胀高，老百姓日子不好过。可是其实，这是新冠和俄乌战役的锅，在西方国家，乃至是绝大多数国家，美国的日子是最好过的了。但便是这样，拜登仍是输掉了大选。假设懂王整出个经济衰退，共和党怎样办？
我国不反制，懂王或许真的在全国际赚一波廉价就走了。可是我国反制，并计划刚究竟了。你能够说，没有我国不还有其他国家吗？可是，许多职业我国便是最大的供货商，乃至是仅有的供货商。就工业产能来说，我国便是国际的50%，搞不定我国，搞定全国际都没用。
我国的体系，决议了我国能等，我国人能喫苦。懂王能等，美国人能喫苦吗？咱们不想喫苦，可是，假设不吃这苦，便是以地赂秦了，最终仍是要吃更多的苦。
没钱又丑
咱们都不跟美国经商，报复美国，这个假定便是错的。
大多数国家会选择跟美国商洽，部分国家乃至直接屈服，宣告不会反制美国。
对美国最直接的优点。
1 zf收取很多关税。
2 部分企业为了削减关税会会直接在美国出资建厂，添加对美出资和坚持岗位。
最大缺陷：美国人买的东西会贵一些。导致通货膨胀，全民买单。
天书
这个我不同意丑版的观念，以加拿大为例，川普实质需求是十几万轿车工业工人岗位从加拿大回流美国给到他的选民。加拿大跪不跪，怎样跪，都解决不了这个实质的对立。除非跪下来成为美国的第51州，不然关于川普来说，也没啥好谈的，便是吃定加拿大了。我以为跟着时刻的推移，会有越来越多的国家意识到这一点，当跪和不跪没啥区其他时分，不如不跪了。
花过水无痕
关税战带个战字，实质是战役的一种方法。
上世纪30年代关税战，持续时刻绵长，并直接导致了之后的国际大战。
今日的干流媒体开端发“耐久战”的前史视频，明显眼下还仅仅刚开端。
真实的前史性工作，都至少影响未来几十年，短的说我国参加WTO，到现在美国加关税，提高持续了20年。若要从中美建交开端协作算起，四十多年，期间种种工作影响，没阻止大势。
反过来的趋势，持续个几十年，不发生热战便是不错的演变了，中心也会交叉各种平缓联系，也或许不会阻止大势。
如佛
闭关锁国，咱们是吃过它的苦头的，美国又没吃过，美国乃至津津有味于它的孤立主义。所以前史文化不相同真的会导致方针做法的差异。
小飞鹰
加吧，大不了不做正常生意了，不要忘了还有一个词叫私运。莫非咱们不记得几十年前咱们买私运牛仔裤、电子表还有后来的水货手机的送行了。美国自卖自夸上会充满着很多的质优价低的我国水货。
bingo1999
打关税战是手法，是美国民众掌握听懂的言语，实践上制作业回流的作用并不会多强，由于现在美国失业率很低，挨近前史低位，现在自卖自夸上供应的作业岗位已能够满意坚持需求。
关税推高物价是有限的，或者说民众实践生活影响能够被补助而下降，一些共享由低关税区域代替后本钱上涨不多，另一些共享由于无可代替实践被征了高额关税，这一块美国海关收入会添加，这些钱仍是会经过减税、福利等途径回到民众手里。举个极点的比方，假设我国对美大豆关税1000%，中粮进口一亿大豆交税十亿，是不是咱们吃的油就会提价十倍呢？实践政府能够再以补助名义给中粮十亿，不便是一边收税一边补助的事嘛，这一招在前苏联有点眼熟。
实践上美国最想完成的是孤立我国，美国寝食难安是全工业链在一个与美国意识形态不同的国家，关键时刻自己反过来会被掐脖子，比方触及军事装备才能的造船、轿车等，这些是国家军事安全的考量。实践上美国现已到了经济安全、军事安全遭受全面应战的时刻，他们仅仅用川宝的方法表现出来罢了。
windskyss
关税战是战役的一种方法，既然是战役便是相互损伤，谁最终受不了输了谁就失掉未来，赢了的一方跌倒付出了价值但获得了长远利益，其实热战也是相同的。
超级幸存者
从美国的视点看的话，川的确在做正确的工作。
1、国家安全（财务安全）：财务的安全高于经济添加，经过添加关税，添加收入，下降国债收益率，缓解债款。价值是短期献身经济，自动可控的惨淡，完全是必要的献身。
2、一是选择真实自在自卖自夸经济而不是国家资本主义的国家。选择盟友，一起添加商洽筹码。抵挡他国补助和汇率控制
3、只需下一年中期盘查前有满足的降息/降息预期，股市回暖，就问题不大，没有玩脱。
4、测验完毕美国长达三十多年的准则性自残，必定程度制作业回流，（测验）重塑全球工业链，（测验）重启交易格式。维护本乡企业，让一些部分工业略微脱节外部依靠，为自我供应供应开展的时刻和空间。
5、若对手承受条件，则需求价值降低本身钱银对冲，美元位置持续坚持。
川上一轮交易战加关税往后，拜登政府仍然坚持了关税，并没有降关税，阐明他们是懂的。仅仅脏活累活不乐意干。
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在曩昔的一段时刻里，调改成为零售职业最热的词之一。作为职业中探究转型、调改最活跃的企业之一，永辉超市正在阅历转型和调改的阵痛。
散步，永辉超市发布成绩预亏公告，2024年归归于上市公司股东的净利润为-14亿元。与此一起，永辉超市门店缩短，到2025年2月21日，永辉超市门店数量为776家。比照2023年末的1000家减缩了200多家。
对此，永辉超市方面表明，2024年成绩亏本受制于零售职业的全体应战导致公司全体客流和客单继续承压，但更重要的是由于公司在2024年下半年开端自动进行的战略和运营形式转型带来的前期阵痛。调改的一起，公司也快速封闭了尾部门店。
运营、资金压力并存
永辉超市公告显现，2024年归归于上市公司股东的净利润为-14亿元。《我国运营报》记者注意到，2021年至2024年，永辉超市归归于上市公司股东的净利润分别为-39.44亿元、-27.63亿元、-13.29亿元、-14亿元。
业界以为，亏本的背面是传统商超的形式问题。我国商业联合会专家委员会委员赖阳指出：“永辉超市遇到的实质问题是业态形式的问题，在云消费送行，消费打破时刻、空间、地域妨碍后，网上购物成为干流。在日子必需品的消费上，厂家从网上直接将产品供给给顾客。在跨过了陌生中间环节的状况下，电商平台上的价格进入了一个挨近彻底竞赛的自卖自夸。因而，传统实体零售企业关于日子必需品的出售形式失去了根本性的竞赛力。”
在面对运营压力的状况下，永辉超市也在测验转型和调改。永辉超市方面供给的材料显现，2024年5月，胖东来在了解了永辉超市的转型志愿后，对永辉超市打开帮扶。其时胖东来帮扶调改及学习胖东来自主调改仍在双线并行；多个城市的自主调改首店根本现已开业，以首店为样板，调改将在各城市有序扩展。
关于2024年成绩预亏的首要原因，永辉超市方面表明：“公司2024年的运营状况比较2023年并未显着瞬间，受制于零售职业的全体应战导致公司全体客流和客单继续承压，但更重要的是由于公司在2024年下半年开端自动进行的战略和运营形式转型带来的前期阵痛。到2024年年末，公司共反抗了31家门店的调改，跌倒调改门店敏捷大幅提高客流和出售额，但全新的运营形式在前期需求许多的人力物力投入（抒发长时刻关店改造）以及满意时刻的才能迭代；调改的一起，公司也快速封闭了尾部门店。以上几个要素导致成绩下滑。”
除此之外，永辉超市还面对着资金压力。到2024年三季度，永辉超市资产负债率高达87.14%。在此布景下，2024年12月18日，永辉超市公告，其全资子公司重庆永辉超市有限公司近期减持中百集团合计约6710.13万股，占中百集团股本的9.87%。出售金额约为4.4亿元。
门店继续缩短
与此一起，永辉超市正在进行门店缩短。依据永辉超市官网，到2025年2月21日，永辉超市门店数量为776家。依据永辉超市2023年财报，到2023年12月31日，超市事务已进入全国29个省市，门店合计1000 家。关于门店缩短的原因，永辉超市方面向记者表明：“以发布的财报为准。”
连锁工业专家、和弘咨询总经理文志宏表明：“永辉超市2024年大规划关店在某种意义上来讲也是一种自救，对门店结构进行优化调整，对不盈余的门店以及不能够反抗很好的成绩提高的门店进行封闭，及时止损。”
实际上，在2017年至2019年间，永辉超市曾阅历过门店扩张。依据永辉超市财报，2017年永辉超市新增Bravo门店133家、永辉超市日子店172家、超级物种27家。2018年，永辉超市新开门店135家，新签约门店165家。2019年，新开门店205家，新签约门店244家。到2019年年末，超市事务现已进入24个省市，超市业态门店911家。
对此，文志宏表明：“永辉超市在2017年至2019年的高速扩张相关于同职业来讲归于逆势扩张，其时许多传统商超遭到电商的冲击现已走下坡路。为什么那时候的永辉超市还能够逆势扩张？一是永辉超市的生鲜才能很强，二是永辉超市的合伙人机制在降本增效方面有十分显着的效果。但2020年今后，永辉超市遭到了疫情和社区团购的影响。详细来看，疫情影响了永辉超市的客流，而社区团购的下手点便是生鲜类，其时社区团购竞赛剧烈，许多互联网巨子的进入，把永辉超市生鲜方面的客流截流了。”
在赖阳看来，未来零售企业门店规划减缩是一种开展趋势。“永辉超市有一部分优势共享，但其卖场里有相当大的空间关于顾客是没有吸引力的，这一部分的空间实际上都是承担着租金，自然产生了过高本钱的问题。所以未来开展方向首要便是要削减店肆，由于相当多的消费都能够在网上来处理。其次是缩小面积，单位面积首要运营与吃有关的生鲜、预制半成品以及熟食等。面积能够大幅度缩小，从传统的万米大卖场缩小到两三千平方米足以。”赖阳表明。
调改善行时
依据大众号“永辉同路”2月20日发布的内容，永辉超市已在全国18个城市调改反抗41家门店。日前，永辉超市发布乙巳蛇年第一批20家调改门店名单，据悉2025年年中调改门店数量将打破100家，调改脚步有序推进。
零售职业专家胡春才在看完胖东来永辉超市调改店后告知记者：“调改的中心便是用户集体变了。胖东来调改店的用户集体定位会比这些零售企业在调改之前的用户集体定位更高。这些店调改前的服务对象是中端以及中低端用户，调改后的服务集体是中端以及中高端用户。”
永辉超市方面供给的材料显现，调改后的永辉超市环绕首要客群的消费偏好对共享进行了调整，调改门店的共享结构高度挨近胖东来共享结构，共享以满意民生需求为根底，保存一、二线品牌，融入地标品牌，新增了时髦类共享功用，还引进了胖东来DL的爆款共享。在引进胖东来自有爆款共享的一起，永辉超市也在学习胖东来的共享开发理念根底上打造好质量的自有共享。
关于共享的调改、建造自有品牌也会涉及到与供应链之间的联系。依据媒体报导，永辉超市副总裁王守诚说到，现在永辉超市正在测验去KA形式（去大客户形式）。
文志宏指出：“以永辉超市为代表的传统商超，商业形式最大的问题在于，在电商的快速开展和镇压之下，传统商超更多归于KA形式，更垂青的或更重视的是后台毛利，便是更多会经过从供货商这里来取得货架进店费、货架费、条码费、促销费等费用来获取利益。在这种商业形式之下，共享结构往往就疏忽了顾客的需求，共享的吸引力会被大大削弱。”
一名专家此前向记者指出：“本来的KA形式（大客户形式）首要是以大品牌为中心，经过对大品牌的一些费用收取来强化本身的盈余才能。去KA化便是以共享为中心，而不是以品牌为中心，一起强化共享的选品以及共享的出售收入和盈余才能。现在永辉超市在活跃地去KA化，其他商超在稳步有序或许部分去KA化，大部分仍是在以KA化的方法进行运营。”
而在共享上的调整导致了永辉超市毛利率下滑。依据永辉超市公告，关于2024年永辉超市毛利率下滑，永辉超市表明：“毛利率下滑首要是公司在门店调改过程中自动优化共享结构和收购形式，在筛选旧品、引进新品的过程中自动推进裸价和控后台的战略，在此过程中，公司全体毛利率短期将遭到必定的影响。”
赖阳表明：“在未来商超的开展方向上，除了规划要减缩之外，共享结构也要改动。胖东来关于永辉超市的调改在这方面是成功的。消费晋级之后，顾客需求的是有质量的共享一起价格还尽可能廉价。比如说像胖东来的精酿啤酒，价格大幅度拉下来，跌倒比传统啤酒依然要贵许多，可是顾客依然乐意为此买单，这便是消费晋级、理念的改变。”
文丨李秋涵 修改丨文骅
爆料投诉邮箱：all_cj@ifeng.com
近期，斗鱼站上了风口浪尖。有媒体报导，斗鱼以违约为由向女大学生索赔8000万，敏捷登上热搜，引发谈论。
这不是斗鱼第一次曝出此类工作，2020年7月，斗鱼以违约为由向多名女主播索赔8000万的事就被曝光。3年后，相关索赔仍在持续。这其间，就抒发某985院校扮演系学生罗莉（化名）。
三年来，她惊奇过，躲避过，终究在家人的支撑下活跃应诉，想向公会和斗鱼讨个说法。她签约后直播时刻不长，赚了不到20万，但因而殷切了三年，她不理解，凭什么斗鱼要索赔8000万？后来这个数字变为了600万。
在与凤凰网《风暴眼》的谈天中，23岁的罗莉说了一句逾越她年岁的话，“ 一向以来，我觉得美貌是加分项，是盈利，我不必支付什么就能得到许多，现在，我觉得它是赏罚，是罪愆。”
以下是她的叙述：
01
三年赚了不到20万，却被索赔8000万？
2020年11月25日，我正预备下楼吃早餐，刚翻开微信，就发现一条QQ邮箱的推送，悄然躺着一封斗鱼的律师函。
我时刻记住很清楚，是由于其时我和爸妈正在崇礼休假。这是第一次为了我，全家人一同远行。我很喜欢白茫茫的雪地，洁白无瑕又充溢惊喜。其时还和爸妈一同学习滑雪。在酒店里直播时，对着窗外纷飞的大雪，不由得移动手机，让雪入镜。
长这么大，我仍是第一次看到律师函。斗鱼原料我，说我违约，让我补偿8000万，我人都傻了，我还值8000万？
作者丨高珮莙
假如仅从两位创始人的特性调查，我国运动健身连锁品牌“乐刻”呈现出两种天壤之别的气质。
创始人韩伟是个不折不扣的抱负主义者。兴办乐刻，是为了反抗全人群、全场景、全掩盖的运动平权。投入资金做AI辅佐的居家健身品牌LITTA，是为了让偏僻山区的人和年岁更大的人，也能以尽或许低的价格具有更好的身体机能。
他乃至“想入非非”地提出要把高尔夫的价格打到99元，由于数字太离谱，被团队以身许国“摁住了”。
终究的十周年发布会上，韩伟仍是宣告：“我期望让我国每一个人都能够花99打一场高尔夫球，花99坐一次游艇。”“再有几年时刻，咱们必定把这个事打透，必定反抗高尔夫平权。”
他喜爱用“必定”“最好”“一切人”这样的词和故意加重的口气，来着重自己的决计。
而联合创始人、联席CEO夏东恰恰相反，理性、精细，不确定的自卖自夸，先投石问路；商业模型没跑通，敏捷纠偏；运营细节犯错，及时调整。他表达逻辑明晰，对每一个数字熟稔于心、信口拈来，但假如要喊标语、立flag，必定是慎之又慎。
在反抗“百城万店”方针的路上，不亏钱，比什么都重要。
乐刻静心“搬砖”的十年，恰恰是我国健身职业如火如荼的十年。新业态不断萌发，洗牌的大浪还在继续，格式改动的焦虑与繁荣的野心一起雄壮。
互联网让小事变得更平了。当“见人不如健身”成为一线白领和小镇青年的共同理念和交际钱银，乐刻间隔抱负中的平权小事好像更近了。
4月14日，乐刻发布多场景品牌矩阵，以乐刻健身和FEELINGME乐刻私教馆为中心，并拓宽一系列面向笔直需求的子品牌：聚集缩短自卖自夸的闪电熊猫健身、体能社区FitTribe（飞踹运动）、瑜伽普拉提馆YOGAPOD（小瑜荚）、专业铁馆LOVEFITT（拉飞）、新一代大型健身房Recore（无限核子）。
夏东表明，未来将用“2+n”途径矩阵到达百城万店的方针。（编者注：2是主品牌乐刻健身和FEELINGME，n是其他新的子品牌）